Politica de confidențialitate Novastelvia

Politica noastră explică modul în care colectăm, prelucrăm și protejăm datele personale ale utilizatorilor platformei. Respectăm confidențialitatea și aplicăm măsuri stricte de securitate.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare utilizării platformei și furnizării serviciilor.

• Date de identificare, cum ar fi nume și prenume, folosite pentru autentificare sau contact direct.
• Date de contact, inclusiv email și număr de telefon, necesare pentru comunicare sau gestionarea cererillor.
• Date de navigare pe platformă, utilizate pentru personalizarea experienței și îmbunătățirea serviciilor oferite.
• Informații furnizate voluntar în formulare de solicitare rapoarte sau consutanță.

Cum folosim datele

Folosim datele personale pentru livrarea serviciilor și pentru optimizarea experienței pe platformă.

• Pentru a putea răspunde solicitărilor și cererilor de consultanță primite de la utilizatori.
• Pentru a administra conturile clienților și pentru a trimite notificări relevante despre modificările în platformă.
• Pentru dezvoltarea și îmbunătățirea serviciilor, analizând modul de utilizare al platformei.
• Pentru respectarea obligațiilor legale și bunele practici de securitate și confidențialitate.

Baza legală a prelucrării

Datele sunt prelucrate doar în conformitate cu legislația în vigoare.

Prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul informat al utilizatorului, pe relația contractuală sau pe obligații legale specifice serviciului oferit.

Cine primește datele

Datele pot fi partajate doar în condiții clar definite și legale.

• Furnizorii de servicii IT sau consultanță, strict pentru funcționarea și securitatea platformei Novastelvia.
• Autoritățile, exclusiv în caz de obligații legale sau pentru apărarea intereselor noastre legitime.
• Personalul propriu, limitat la accesul necesar pentru gestionarea solicitărilor sau dezvoltarea serviciilor.

Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice complexe pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor personale. Evaluăm periodic procedurile de securitate și actualizăm tehnologiile folosite pentru a răspunde noilor provocări.

Drepturile utilizatorului

Orice utilizator are acces la drepturile oferite de legislația privind protecția datelor.

• Dreptul de acces la datele proprii stocate de platformă și de corectare a acestora.
• Dreptul de a solicita ștergerea datelor, în conformitate cu limitele legale.
• Dreptul de a solicita restricții asupra anumitor prelucrări de date personale.
• Dreptul de a depune o reclamație la autoritatea de protecție a datelor din România.

Cookie-uri utilizate

Platforma utilizează cookie-uri pentru asigurarea funcționării corecte, pentru analiză de trafic și personalizarea interacțiunii.

Politica de cookie-uri Politica de cookie-uri

Date de contact

Dacă ai întrebări suplimentare legate de datele personale sau de drepturile tale, ne poți contacta oricând.

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică. Modificările vor fi comunicate clar pe platformă.